Laatukyselyn loppuraportti on julkaistu: niukat resurssit laadukkaan toiminnan haasteena Rikosseuraamuslaitoksessa

Rikosseuraamuslaitoksen laatukysely toteutettiin loka–marraskuussa 2022. Kysely kohdistettiin kaikille vangeille ja yhdyskuntaseuraamusasiakkaille sekä vankiloiden, yhdyskuntaseuraamustoimistojen, asiakasarviointiyksikön ja tukipartioiden henkilöstölle ja rikosseuraamuskeskusten johtajille. Kyselyyn vastasi 1700 vankia, 286 yhdyskuntaseuraamusasiakasta, 890 vankilahenkilöstöön kuuluvaa sekä 226 yhdyskuntaseuraamustoimistoissa, asiakasarviointiyksikössä, tukipartioissa tai rikosseuraamuskeskusten johtajina työskentelevää henkilöä. Vastaajaryhmien vastausprosentit vastaavassa järjestyksessä olivat 55, 12, 41 ja 56.

Niukat resurssit heikensivät henkilöstön ja vankien tyytyväisyyttä

Vankien kokemukset vankeuselämän laadusta olivat pysyneet kohtalaisella tasolla mutta heikentyneet hieman vuodesta 2019. Vankien osallistuminen toimintoihin oli vähentynyt, ja aiempaa suurempi osa vangeista koki, ettei mielekästä tekemistä ollut saatavilla riittävästi. Vankien tyytyväisyys ruokahuoltoon ja terveyspalvelujen saatavuuteen heikkeni huomattavasti vuoden 2022 kyselyssä. Yhdyskuntaseuraamusasiakkaiden kokemus heidän kohtelustaan yhdyskuntaseuraamustoimistoissa oli erinomainen.

Henkilöstö koki työelämän laadun ja työhyvinvoinnin melko hyvinä, mutta vuoden 2019 kyselystä heikentyneinä. Kokemukset työajan riittämättömyydestä olivat lisääntyneet, ja työ koettiin aiempaa stressaavammaksi. Työmoraali, ylpeys omaa työtä kohtaan ja oman työn mielekkyys olivat kuitenkin korkealla tasolla. Tyytymättömyyttä lisäsivät kyselyajankohtana erityisesti kokemukset resurssien puutteesta, organisaatiouudistuksen tuomista muutoksista sekä uuden asiakastietojärjestelmän käytettävyydestä.

Laatukyselyn valossa Rikosseuraamuslaitoksen keskeiset kehittämiskohteet liittyvät resurssien määrään, henkilöstön työhyvinvointiin sekä vankien toimintoihin, ruokahuoltoon ja terveyspalvelujen saatavuuteen. Kehittämisnäkökulmasta on tärkeää, että Rikosseuraamuslaitoksen keskeisenä voimavarana oleva luottamuksellinen ja vuorovaikutteinen ilmapiiri säilytetään myös tulevaisuudessa.

Lisätietoja:
erityisasiantuntija Peter Blomster p. 050 339 6394
erityisasiantuntija, tiimivastaava Antti Kääriälä p. 050 473 9304
erikoistutkija Jukka Leinonen p. 050 467 4317