Tästä osiosta löydät kuntien ja kaupunkien palveluiden, asunnon hakemisen, oikeusavun ja erilaisten siviilipalveluiden ja niitä tarjoavien viranomaisten yhteystiedot. Tästä osiosta löydät myös uutissivustot.
Kansallinen tekoälyohjelma Aurora AI
Kansallinen tekoälyohjelma Aurora AI loi pohjaa tekoälypohjaisille palveluille. Ohjelman yhteydessä myös rikosseuraamusasiakkaille tuotettiin oma AuroraAI-käyttöliittymä. Se sisältää 12 taustatietokysymystä (elämäntilannemittari), joihin vastaamalla voit saada vastauksiisi pohjautuen palveluehdotuksia. Palvelut suodattuvat valitsemasi kunnan perusteella. AuroraAI on ollut kokeiluasteella Risessä ja edelleen käytettävissä.
Käyttöliittymää voit käyttää itsenäisesti palvelujen hakuun tai yhteistyössä Risen työntekijän kanssa.
Taustaa
AuroraAI-ohjelman tavoitteena oli vauhdittaa julkisen hallinnon kehittämistä ihmiskeskeisellä, tekoälyavusteisella ja elämäntapahtumalähtöisellä tavalla ja parantaa ihmisten ja palveluiden kohtaamista. Ohjelman toimikausi oli 31.1.2020–31.12.2022.
Tekoälyn avulla oli tarkoitus voida hakea omien tarpeiden pohjalta erilaisia palveluja kuten sosiaali-, terveys-, asumis-, oikeudellisia ja koulutuspalveluja. Palveluehdotusten osumatarkkuus riippuu monesta tekijästä kuten siitä, miten eri palvelutuottajat olivat vieneet tietoja palveluistaan yhteiseen tietovarantoon, josta tieto haetaan. Kaikki ehdotukset eivät siis välttämättä tunnu itselle sopivilta. Tuloksista voi kuitenkin löytyä vinkkiä joistakin itselle tarpeellisista palveluista.
Tiedote tekoälyohjelma AuroraAI-ohjelman loppuarvioinnista 13.3.2023
Suomi.fi -palveluportaali
Täältä löydät pikalinkkejä tietoon eri palveluista, joita saatat kansalaisena tarvita.
Tietoa ja palveluja kansalaisten tarpeisiinAvautuu uuteen välilehteen
Suomi.fi -sivusto
Suomi.fi-sivustolla on paljon tärkeitä kansalaispalveluja, ja sen kautta voit asioida eri viranomaisten kanssa. Suomi.fi -portaalista löydät tietoa hoitaaksesi asioita eri elämän iloisissa kuin surullisemmissakin käännekohdissa, kuten avioituessa, lapsen syntyessä, työttömyydessä, läheisen kuollessa tai eläkkeelle jäädessä.
Suomi.fi-palveluportaalin etusivu
Suomi.fi -viestit
Tätä palvelua kannattaa kokeilla erityisesti, jos sinulla ei ole käytössäsi sähköpostia, mutta haluat silti asioida viranomaisten kanssa sähköisesti! Suomi.fi -palvelun kautta löydät tietoa eri kansalaispalveluista sekä voit lähettää henkilökohtaisesti viestejä palveluun kirjautuneille viranomaisille ja myös vastaanottaa viestejä näiltä viranomaisilta.
Siviiliasioiden hoitaminen
Hoida asiasi kuntoon – älä jätä niitä myöskään odottamaan rangaistuksen ajaksi. Hoitamattomat asiat tuovat turhia lisäkuluja ajan mittaan. Liittymämaksut ja -avaukset, osoitteenmuutokset, sähkösopimukset ja toimeentuloon sekä asumiseen liittyvät asiat kannattaa hoitaa ajoissa ja hyvin. Vankiloiden ja yhdyskuntaseuraamustoimistojen työntekijät auttavat sinua näissä asioissa, minkä lisäksi itsenäinen sähköinen asiointi kannattaa opetella. Asioiden hoitaminen itse lisää hallinnantunnetta elämään.
DVV Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietoviraston sivut tarjoavat kansalaispalveluja: muun muassa kansalaisvarmenne ja sähköinen henkilöllisyys/vahva sähköinen tunnistautuminen, muuttoilmoitukset, nimi- ja osoitepalvelut, omien tietojen tarkastus ja korjaaminen, tietojen luovutuskiellot sekä todistuksen antaminen yksittäisen henkilön tiedoista väestötietojärjestelmästä. Digi- ja väestötietovirastosta löydät myös maistraattien yhteystiedot ja palvelut, muun muassa vihkiminen, muuttoilmoitus ja nimenmuutosasiat.
Digitaitojen opas rikostaustaisille
Tämä Rikoksettoman elämän tukisäätiön (RETS) tekemä opas sopii sekä vapautuville vangeille että muille rikostaustaisille digiyhteiskunnassa selviämisen taitojen opetteluun. Oppaassa käydään läpi muun muassa sähköinen asunnonhaku, työnhaku ja tukien haku sekä verkkopankin ja sähköpostin käyttö. Oppaassa on paljon hyödyllisiä linkkejä, ja se toimii hyvänä muistilistana siviiliasioiden hoitamiselle. Opasta kannattaa hyödyntää myös työntekijöiden ohjatessa ja opastaessa rikosseuraamusasiakkaita.
Takaisin digiyhteiskuntaan – Vapautuvan vangin digitaitojen opettelun käsikirja
ELY-keskukset
ELY-keskukset (Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset) edistävät alueellista kehittämistä hoitamalla valtionhallinnon toimeenpano- ja kehittämistehtäviä alueilla kuten liittyen elinkeinoihin, työvoimaan, liikenteeseen sekä ympäristöön ja luonnonvaroihin. Voit tutustua sivustolla esimerkiksi siihen, millaisia palveluita keskukset tarjoavat henkilöasiakkaille tai yrityksille. Löydät sivulta myös luettelon kaikista ELY-keskuksista.
Intrum – velka-asioiden hoito
Täällä löydät tietoa velka-asioiden hoitamisesta. Kirjautumalla voit hoitaa velka-asiasi ja kysyä neuvoa.
Kela
Tämä voi olla myös sinulle yksi tärkeimpiä sivustoja. Kelan palvelut kattavat niin toimeentuloon, asumiseen, eläkeasioihin, erilaisiin kuntoutustukiin ja lasten sekä perheiden tukiin liittyvät asiat.
Kelan etuudet ja palvelut vangeille
Katso Risen omilta nettisivuilta Kelan video, jossa kerrotaan nimenomaan vangeille suunnatuista Kelan etuuksista ja palveluista. Video on tekstitetty suomeksi.
Kelan etuudet ja palvelut vangeille
Patentti- ja rekisterihallitus
Patentti- ja rekisterihallitus
Ropo – maksuasioiden hoitaminen
Tämä palvelu tarjoaa käyttäjilleen laskutusratkaisuja, myöhästyneiden maksujen käsittelyä ja apua maksujärjestelyihin.
Selvitys rikosseuraamusasiakkaiden avun tarpeista ja oikeuksien toteutumisesta
Kriminaalihuollon tukisäätiö (nykyinen Rikoksettoman elämän tukisäätiö) täytti 20 vuotta vuonna 2021 ja teki sen kunniaksi kyselyn, jossa selvitettiin vankien avun tarpeita ja palvelujen saavutettavuutta niin vankeusaikana kuin vapautumisen jälkeen. Mitkä ovat vankien tarpeet ja saavatko he apua riittävästi? Lue selvitys ja ota kantaa!
Sveapayments
Sveapayments eli Maksuturva tarjoaa apua laskujen ja maksujen kanssa!
Sveapayments (ent. Maksuturva)
Traficom
Traficomin eli Liikenne- ja viestintäviraston sivuilla on tietoa muun muassa auton ostajille ja myyjille, viestintään liittyvistä luvista ja verkoista sekä netin käytöstä.
Traficom on myös saavutettavuusvaatimusten toteutumista valvova viranomainen Suomessa. Lue lisää saavutettavuusvaatimuksista.
Vero
Verotoimiston sivuilta löytyvät yhteystiedot ja palvelupaikat eri paikkakunnilla, veroilmoituksen teko, verokortit ja muut neuvontapalvelut.
Tulorekisteristä näet sinulle maksettujen palkkojen, eläkkeiden ja etuuksien tiedot. Vankeuden aikana tekemästäsi työstä ja toimintaan osallistumisesta Rikosseuraamuslaitoksen maksama palkka tai toimintaraha ei kuitenkaan näy tulorekisterissä.
Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä YTJ
Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä – YTJ
Puhelinoperaattorit
DNA
DNA-teleoperaattorin sivut: matkapuhelin- ja nettiliittymät
Elisa
Elisa-operaattorin sivut: matkapuhelin- ja nettiliittymät
Telia
Telia-operaattorin sivut: matkapuhelin- ja nettiliittymät
Sähkösopimukset
Caruna
Fortum
Fortum-energiayhtiön sivut: muun muassa sähkösopimusten teko ja sähkön katkaisu
Helen – Helsingin energia
Helsingin energian sivut: muun muassa sähkösopimusten teko ja sähkön katkaisu
Oomi Energia
Oulun energia
Oulun energian sivut: palveluja sähköliittymän muutoksiin ja muun muassa tietoa kaukolämmöstä.
Vantaan energia
Vantaan energian sivuilla on palveluja muun muassa sähkösopimusten tekoon ja sähkön katkaisuun.
Palvelut ulkomaalaisille ja maahanmuuttajille
Enter Finland
Tietoa maahanmuuttajille muun muassa oleskelu- ja työlupiin.
Info Finland
Info Finlandista löydät tietoa Suomesta eri kielillä. Jos olet esimerkiksi maahanmuuttaja, löydät täältä paljon hyödyllistä tietoa Suomessa asumisesta ja eri palveluista kuten koulutuksesta, työllistymisestä ja terveysasioista. Tietoa löytyy seuraavilla kielillä: suomi, ruotsi, englanti, venäjä, viro, ranska, somalia, espanja, turkki, kiina, persia ja arabia.
Ruotsin kieli Suomessa
Maahanmuuttovirasto
Maahanmuuttoviraston sivuilta löytyy tietoa maahanmuuttajille ja turvapaikanhakijoille muun muassa oleskelu-, työ- ja opiskeluluvista.
Unit-hanke
Oletko ulkomaalaistaustainen vanki ja haluat tukea suomalaiseen yhteiskuntaan sopeutumiseksi? Helsingin Diakonissalaitoksen Unit-hanke tarjoaa valmennusta muutokseen ulkomaalaistaustaisille vangeille.