Yhteydenotot asiakasarviointiyksikköön sähköpostitse 1.4. alkaen

Asia­kas­ar­vioin­tiyk­si­köl­lä on uusi me­net­te­ly asiak­kai­den ja yh­teys­työ­ta­ho­jen tie­dus­te­lui­hin vas­taa­mi­ses­sa. Tie­dus­te­lut oh­ja­taan suo­raan asi­aa kä­sit­te­le­vil­le vir­ka­mie­hil­le yk­si­kön kah­den ylei­sen säh­kö­pos­tio­soit­teen kaut­ta. Ko­kei­lus­sa luo­vu­taan asia­kas­ar­vioin­nin päi­vys­tys­pu­he­lin­nu­me­rois­ta.

Jatkossa vangit ja asiakkaat saavat parhaiten yhteyden asiakasarviointiyksikköön vankilan tai yhdyskuntaseuraamustoimiston henkilökunnan kautta tai postitse, kun asia koskee esimerkiksi:

• rangaistusajan suunnittelua (esim. suunnitelman laatiminen ja tarkistaminen vankilassa, suunnitelmaa edeltäneeseen arviointiin liittyvät kysymykset)
• vankilaan sijoittamista koskevia päätöksiä (vapaudesta vankilaan sijoitukset, suunnitelman laatimisen yhteydessä tehtävä sijoituspäätös)
• siirtoasioita (siirtäminen avolaitokseen tai siirtäminen suljetusta vankilasta toiseen tai avolaitoksesta toiseen avolaitokseen)
• vankien vapauttamiseen liittyviä lausuntoja tai arviointeja
• vankeuden täytäntöönpanon lykkäämiseen liittyviä asioita.

Yksikköön toivotaan yhteydenottoja ensisijaisesti sähköpostilla. Asiakasarviointiyksikölle voi myös lähettää postitse vankiloista löytyvän asiointilomakkeen tai vapaamuotoisen kirjeen.

Yksikköön voi olla yhteydessä kaikissa asioissa sähköpostitse: aay(at)om.fi
Lykkäysasioissa yhteydenotot: aay.lykkays(at)om.fi.

Postiosoite on:

Asiakasarviointiyksikkö
Kuopion toimipaikka
Itkonniemenkatu 2 b
70100 Kuopio

Lisätiedot:
aay(at)om.fi
Asiakasprosessien vastuualue
Asiakasarviointiyksikkö